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Standardauswertungen
Die Basisauswertung, zu der dann zusätzlich Spezialauswertungen
durchgeführt werden:
Auswertung | Verfahren
- Geschlossene Fragen: Die Standardauszählung
umfasst die Berechnung von:
- Häufigkeiten, Mittelwerte etc.
- auf Wunsch Signifikanztests
- Alle Fragen werden nach allen Statistiken
aufgebrochen, wie z.B.
- männlich/weiblich, Einkommen, Alter, Familie
- Kundenstatus: A,B,C-Kunde, kein Kunde, Verwender/Nichtverwender
- Emotionale Nähe/Distanz zum Unternehmen/Marke/Produkt
- Abteilung/Bereich, Führungsposition/keine etc.
- Offene Fragen: Wir haben ein spezifisches
Datenbank- und Auswertungssystem für offene Reaktionen.
- Alle wörtlichen Reaktionen werden in eine Datenbank eingegeben
und am Computer codiert.
- Die Auswertung berücksichtigt die unterschiedliche Eloquenz
der einzelnen Respondenten
- Der Kunde kann im Bericht sämtliche Einzelreaktionen nachlesen
- Er erhält somit die volle Information !

Weitere Informationen über
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